Formas de envio y plazos de entrega

www.lacombainfantil.com  entregará pedidos en Península. El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pago. Envíos al Extranjero e islas consultar condiciones en info@lacombainfantil.com o llamándonos al 963 692 706.

Los pedidos serán enviados directamente desde www.lacombainfantil.com a través de sus operadores logísticos.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 1 a 2 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.lacombainfantil.com. Puede escribirnos a info@lacombainfantil.com a tal efecto. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Todos los pedidos con importe superior a 100 euros en península se enviarán de forma gratuita, en caso de ser inferior se cobrarán 6€ en concepto de portes.

NOVEDAD:

A partir de ahora tenemos un nuevo servicio de envío donde únicamente te cobramos 2,50€. Este servicio te envía tu pedido a la agencia ASM más cercana a tu domicilio y tú te acercas a por él.

 Al no tener servicio a domicilio es más económico y es una propuesto que nos han hecho una gran cantidad de clientes, por lo que después de estudiarla y ver lo práctico que resultaba para muchos de ellos, hemos decidido ponerla en marcha.

 Es por esto, que a partir de ahora, para próximos pedidos te invitamos a que lo estudies y decidas el envío que mejor se adapte a ti.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a info@lacombainfantil.com

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en info@lacombainfantil.com, o puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.lacombainfantil.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.lacombainfantil.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.lacombainfantil.com